Netbulk maakt het partners makkelijk om domeinnamen, SSL certificaten, software licenties en andere diensten te voorzien, te verkopen en technisch te ondersteunen. Het online platform is volledig white label, geautomatiseerd en werkt in realtime. Onze missie is om uw business te helpen groeien. U focust op uw business, wij focussen op u.

Meer info

Tags: Domeinnamen, domeinregistratie, white label domeinnaamplatform

Onder andere Telenet en Belgacom liegen in hun reclame-uitingen als ze het hebben over abonnementen 'zonder downloadlimieten', stelt de Belgische minister voor Consumentenzaken Paul Magnette. De minister overweegt sancties.

De minister stelt in Het Laatste Nieuws dat een voetnoot in de contracten van abonnementen met 'ongelimiteerd downloaden' bij onder andere kabelaanbieder Telenet en telecomprovider Belgacom hen het recht geeft de internetverbinding af te knijpen bij klanten die vaak de limiet overschrijden. Volgens Magnette liegen de providers dus: "Bij mijn weten wil ongelimiteerd ook daadwerkelijk ongelimiteerd zeggen".

De isp's zouden zich volgens Magnette niet alleen schuldig maken aan misleidende reclame, maar ook aan inbreuk op de wet handelspraktijken: "De kleine lettertjes wijzigen een essentieel kenmerk van het product en dat is strafbaar. Mogelijk zullen er dus sancties volgen", aldus de minister.

De betreffende providers stellen klanten niet te misleiden. Het toepassen van een 'grenswaarde' in contracten zou een soort fair use-beleid zijn dat nodig zou zijn om 'excessief downloadgedrag aan banden te leggen'. Belgacom adverteert met 'ongelimiteerd' bij zijn 'Internet Intense'-abonnementen, terwijl concurrent Telenet iets soortgelijks doet met zijn Turbonet-pakket. De huidige downloadlimiet van 60GB per maand bij Turbonet-pakketten komt in juli te vervallen.

De afgelopen dagen is naar boven gekomen dat zowel Tele2, KPN en Mobistar een klacht hebben ingediend tegen Belgacom. De klachten zijn niet mis: misbruik van de machtspositie en het hanteren van wurgprijzen.

Mobistar en KPN
Mobistar en KPN hebben hun klacht tegen Belgacom onmiddellijk ingediend bij de Europese Commissie. Belgacom zou te pas en te onpas hun machtspositie gebruiken bij het leveren van toegang tot ADSL2+ en VDSL2 technologie.

De klacht werd reeds in april ingediend maar komt nu pas boven water. In mei heeft de Raad voor de Mededinging Proximus (dochter van Belgacom) nog veroordeeld voor misbruik van machtspositie op de markt van de mobiele telefonie in 2004 en 2005. Belgacom zelf hangt nu ook een dergelijke veroordeling boven het hoofd.

Tele2
Tele2 dan weer had een klacht ingediend bij de Raad voor de Mededinging omwille van de prijsstelling door Belgacom voor de alternatieve operatoren. Deze zijn quasi verplicht hun producten bij Belgacom af te nemen gezien er geen alternatieven zijn. Het auditoriaat van de Raad oordeelt de klacht verder te moeten behandelen in de kamer van de Raad.

Beide klachten kunnen verregaande gevolgen hebben voor Belgacom. De consument wordt er echter niet beter van. een procedureslag kan immers jaren aanslepen en uiteindelijk zullen eventuele boetes gewoon aan de consument doorgerekend worden.

Belgacom blokkeert al enige tijd de inkomende poorten voor telnet, webservers en https. Hierdoor is het niet mogelijk om bv. zelf een webserver te draaien. De meeste klanten werden echter niet op de hoogte gebracht.

Volgens een mailing die door Belgacom aan een aantal klanten verzonden is, zijn de poorten 23, 80 en 443 afgesloten voor inkomend verkeer. Dat zijn de poorten die standaard door respectievelijk telnet, webservers en https worden gebruikt.

Woordvoerder Jan Margot bevestigt dat een deel van de klanten een mail heeft gehad. Bij 85 procent van de klanten zouden de poorten echter al enige tijd geleden zijn gesloten. Zij werden hier echter niet van op de hoogte gebracht. Volgens Margot is dat ook niet nodig. "Ze gebruiken het toch niet, dus het is niet relevant", zegt hij. "Wíj bepalen wat we met onze diensten doen."

Slechts een "handjevol" gebruikers zou volgens Margot deze poorten gebruiken. Over hoeveel gebruikrs het gaat wist men niet te vertellen.

Maatregel definitief
In de mail wordt gesproken over het sluiten van de poorten op woensdag 18 november. Klanten die hun poorten open willen laten staan, kunnen deze weer laten openen via het configuratiecentrum op de site van Belgacom. Deze oplossing is echter maar tijdelijk: ook voor deze klanten zullen de pporten op termijn gesloten worden. Wanneer dat zal gebeuren, wil men nog niet bekend maken.

Belt u naar de klantendienst van Telenet of (Scarlet) Belgacom, dan moet u binnen 2,5 minuut iemand aan de lijn krijgen. Deze en andere maatregelen worden vanaf volgende zomer van kracht. Dit blijkt uit het tienpuntenplan dat Vincent Van Quickenborne, minister van Telecommunicatie, door de ministerraad liet goedkeuren. Met deze maatregelen wil de minister een halt toeroepen aan de vele klachten over de telecomdiensten. "De tien maatregelen die ik voorstel, spelen in op de belangrijkste klachten van de consument en geven hen ook extra bescherming", zegt de minister. Verder moeten er volgens het plan duidelijkere facturen komen, minder administratieve rompslomp voor wie van provider wil veranderen en een klantvriendelijkere klantendienst. Klanten die niet tijdig iemand aan de lijn krijgen moeten de mogelijkheid krijgen om een voicemail-bericht achter te laten. Volgens Belgacom is deze mattregel echter niet haalbaar en hekelt ook het feit dat er geen overleg geweest is met de sector omtrent het tienpuntenplan.

Met de lancering van de nieuwe DSL abonnementen heeft Xhost bvba er onmiddellijk voor gekozen om deze dienst volledig IPv6 compatibel (en dus dual stack) te maken. Er is geen aparte tunnel meer nodig; het netwerk zelf, zoals het door Xhost bvba is ingericht, is IPv6-geschikt. Klanten krijgen bij Xhost bvba steeds een reeks van 264 (U leest het goed) aparte netwerk-adressen toegewezen, waaraan ze een onbeperkt aantal apparaten kunnen koppelen. Bij de traditionele breedband-aanbieders krijgen klanten in verband met de IPv4-schaarste slechts 1 IP-adres toegewezen en ook bij de Business DSL diensten is het aantal IP-adressen beperkt. IPv6 wordt op dit moment ondersteund door FreeBSD, Linux, Mac OS 10.5, Windows XP, Windows Vista en uiteraard Windows 7. De IPv6 ondersteuning werkt in combinatie met alle toegangsvormen die Xhost bvba biedt.

Naar verwachting zullen de huidige IPv4 IP adressen binnen een periode van maximaal 18 maanden totaal uitgeput raken. Door de vroegtijdige implementatie van IPv6 garandeert Xhost bvba nu reeds een perfecte continuïteit van dienstverlening. Read More...

Tags: adsl, white label adsl

Telefoontarieven en de prijs voor breedband zakken wereldwijd. Een rapport bevestigt deze ontwikkeling, al blijft de toegang duur in landen met een laag inkomen.

Het rapport is opgesteld door de International Telecom Union (ITU), een agentschap van de Verenigde Naties. Daaruit blijkt dat de kosten voor breedbanddiensten tussen 2008 en 2009 met 42 procent zijn gedaald in 161 onderzochte landen. Voor mobiele telefonie was dit 25 procent en de prijzen voor vaste telefonie dalen met 20 procent.
Ondanks de daling blijven telecomdiensten wel duur in landen met een laag gemiddeld inkomen. De studie kijkt hiervoor niet naar de absolute kostprijs maar naar het percentage van het bruto nationaal inkomen dat wordt uitgegeven.
China heeft in verhouding tot het inkomen de laagste ICT-prijzen, gevolgd door de speciale bestuurlijke regio Hongkong, Singapore, Koeweit, Luxemburg en de VS. Nederland en België staan respectievelijk op de zeventiende en achttiende plaats. Maar het is niet duidelijk hoe de gemiddelde prijzen zijn berekend.
Educatie en emancipatie
De ITU benadrukt dat breedbandtoegang belangrijk is. Zo blijkt dat landen er zowel op sociaal als economisch vlak baat bij hebben. Ook zou er een link zijn tussen betere educatieve prestaties en meer internettoegang. Volgens de ITU zijn er zelfs meer vrouwen op de arbeidsmarkt en is er meer gelijkheid tussen man en vrouw in huishoudens met internettoegang.

De migratie werd heden afgerond, en in 96% van alle gevallen registreerden we een aanzienlijke snelheidswinst. Sommige oudere modems dienden een firmware update uit te voeren, aangezien onze DSLAMS van een nieuwere generatie zijn dan het oude Scarlet en Full Telecom materiaal.

Na upgrades registreerden deze klanten een stabielere, en veel snellere lijn. We konden dan ook telkens rekenen op een positieve reactie van onze klanten.

De tot op heden getransfereerde klanten laten ons weten dat de lijnsnelheid aanzienlijk hoger ligt dan voordien. Sceptisch als dat we zijn hebben we dit uiteraard even aan de tand gevoeld, en hebben een snelheidswinst vastgesteld van 20 - 40 % op sommige locaties.

Veel klanten kiezen uiteraard tegenwoordig voor de combo aanbieding telefonie + internet; hetgeen een Belgacom lijn uitspaart.

Meer info tref je aan op de xtremeadsl website.

Ook een lotgenoot van xtremeadsl is hetzelfde lot beschoren zoals je kan zien op de intropagina van de website.

Zoals je kan lezen op de website van DXADSL dienen ook deze 1300 klanten te migreren.

Voorheen waren er 2 grote netwerken in België: Scarlet & Belgacom.Daar Scarlet vorig jaar overgenomen werd door Belgacom, heeft het BIPT (www.bipt.be) beslist dat het netwerk van Scarlet verkocht moet worden.Het Scarlet netwerk werd ondertussen ook verkocht aan NMBS, waar geen internetklanten meer toegelaten zijn.Hierdoor moeten alle klanten die op het Scarlet netwerk zaten, overgezet (migratie), worden naar het betere, stabielere Belgacom netwerk.Daar we zowel Belgacom en Scarlet als leverancier hadden, zal dit voor sommige van onze klanten niet van toepassing zijn. Indien u niet gecontacteerd wordt, dient u zelf geen actie te ondernemen.

De migratie verloopt vlot, als einddatum voor de totale migratie is 18/02 gecommuniceerd, hetgeen daarom niet wil zeggen dat xtremeADSL klanten tot die datum geen aansluiting zullen hebben. In de praktijk uiteraard veel sneller.

Je status opvragen kan je online.

We merken een aanzienlijke snelheidswinst bij de meeste klanten, hetgeen uiteraard positief is.

Heden werden de eerste lijnen reeds opgeleverd op het nieuwe netwerk. De eerste reacties zijn denderend positief. Een stabiele lijn, een hogere snelheid, en dezelfde prijs.

Logische keuze

Vandaag heeft Full Telecom ondanks eerdere dagvaarding eenzijdig alle klanten die hun breedbandverbinding gebruikten via Full Telecom de toegang tot het Internet ontzegd.

Deze handelswijze getuigt uiteraard van weinig begrip voor de eindklant.

Op het Radio 1-programma Peeters & Pichal kwam zoals verwacht geen enkel weerwoord van de zijde van Full Telecom, erger nog, men onthield zich van ieder commentaar en kwam niet een opdagen - schuldbekentenis ?

In ieder geval is de consument van deze situatie de dupe.

Xhost biedt alle gedupeerden een GRATIS maand internetverbinding aan. Bent U eveneens gedupeerd en wenst U verder te surfen, vul dan zo snel mogelijk het online formulier in.

We garanderen U een veel snellere en stabielere internetverbinding.

Verleng nu GRATIS je internetverbinding.

Belgacom vernieuwt zijn volledig internetaanbod, nog voor concurrent Telenet zijn nieuwe formules kan voorstellen. Wie zonder datalimiet wil surfen, betaalt 56 euro per maand. Het oude Go-abonnement krijgt een downloadlimiet van 75 gigabyte.

De aanpassingen worden ingevoerd op 1 maart. De vier abonnementen voor vast internet krijgen een nieuwe naam, snelheid en downloadlimiet. Ook de prijzen wijzigen lichtjes.

• Internet Start
  Internet Start vervangt het Budget-abonnement. De datalimiet gaat van één naar twee gigabyte per maand. De snelheid verdubbelt naar 2 Mbps (download) en 256 kbps (upload). De prijs zakt van 20 naar 18,90 euro.
   
• Internet Comfort
  Het 'referentieproduct' voor Belgacom wordt Internet Comfort. “Voor de surfer die eigenlijk enkel een basisbehoefte heeft aan internet” verduidelijkt Kris Vervaet, vicepresident Marketing & Channel Management. Hier worden limiet en snelheid verdubbeld naar 8 GB per maand aan een downloadsnelheid van 12 Mbps en 1 Mbps upload.
   
• Internet Favorite
  De eerste grote volumeverschuivingen vinden we bij Internet Favorite. De vervanger van het Go-abonnement gaat van 25 naar 75 gigabyte per maand. De snelheid gaat van 12 Mbps (1 Mbps uploadsnelheid) naar 20 Mbps (1,5 Mbps uploadsnelheid).
   
• Internet Intense
  De grootste update zit bij Internet Intense, dat momenteel nog Internet Plus heet. Hier valt de oude datalimiet van 60 GB per maand volledig weg. De snelheid gaat van 18 Mbps (download) en 1,2 Mbps (upload) naar 20 en 2 Mbps.

Ook de prijzen van de nieuwe abonnementen worden lichtjes gewijzigd. Internet Start en Intense worden net geen euro goedkoper aan 18,90 en 56 euro per maand. Comfort en Favorite worden bijna een euro duurder (respectievelijk 32,50 en 42,90 euro per maand).
Pakketten die televisie en vaste of mobiele telefonie combineren met internet blijven ongewijzigd. Wel worden de internetabonnementen aangepast aan de nieuwe specificaties.
Belgacom is van plan om alle klanten via hun Belgacom-mailadres te contacteren. Zij kunnen indien gewenst kosteloos overschakelen naar een goedkoper of duurder abonnement.
Goedkoper dan Nederland?Het limietloze Intense-abonnemen is een eerste stap naar wat in Nederland, Frankrijk en vele andere Europese landen al enkele jaren het geval is. Belgacom klopt zich op de borst dat het met zijn 'referentieabonnement' Internet Comfort tien procent onder het Europese gemiddelde zit en zelfs goedkoper is dan het Nederlandse KPN. Maar die vergelijking gaat niet helemaal op.

Telenet gaat binnenkort de limieten van zijn internetabonnementen verhogen. Ook de langverwachte snelheidsverhoging naar Eurodocsis 3.0 wordt volgende week uit de doeken gedaan.

In welke mate Telenet de limieten gaat aanpassen wordt pas volgende week maandag bekendgemaakt. Wel staat vast dat alle abonnementen worden opgetrokken. De kabelprovider deed de aankondiging in het Radio 1-programma Peeters & Pichal, dat een debat over downloadlimieten hield.
Aan onze redactie zegt Telenet dat het altijd rekening houdt met het verbruik van zijn klanten. Concreet wil dat zeggen dat het bedrijf zijn limiet aanpast wanneer zes procent van de klanten regelmatig over de limiet heen gaat. Al is het natuurlijk wel de vraag in welke mate internetters zich inhouden om hun maandvolume niet te overschrijden.
FibernetNaast de volume-uitbreiding zal Telenet maandag Fibernet aankondigen. Dat is een abonnement op basis van Eurodocsis 3.0. Die nieuwe kabelstandaard kan snelheden tot honderd Mbps aan.
Telenet blijft nog even vaag over de concrete snelheid van Fibernet en of er al dan niet meerdere abonnementen onder de naam Fibernet komen. Wel spreekt het bedrijf in tenminste één geval over een limiet van 250 gigabyte per maand.

Op 16 juni 2009 hebben we noodgedwongen Full Telecom N.V. moeten dagvaarden omwille van het feit dat ze een niet werkende White Label Telecom oplossing verkochten.

Noodgedwongen dienen we wel de bestaande klanten verder te laten surfen via Full Telenet.

Blijkbaar ligt de prioriteit binnen Full Telecom op kwantiteit en niet meer het leveren van kwaliteit. Uiteraard is dit belangrijk voor Full Telecom, aangezien de prioriteit bij Scarlet eveneens ligt op kwantiteit om aan hun voorwaarden te voldoen voor de criteria te halen voor de overname door Belgacom.

Dit wil ons inziens uiteraard niet betekenen dat je aan je klanten een half afgewerkt product moet leveren, en daar bovenop ook nog eens rechtstreeks aan de klanten van je klant gaat verkopen.

Dit is een handelswijze die op het randje na crimineel is.

Vandaar onze dagvaarding aan het adres van Full Telecom.

Rekening houdend met het nakend faillissement van Scarlet, dat enkel kan vermeden worden indien Belgacom inderdaad Scarlet overneemt - het bedrijf heeft immers meer dan 100 miljoen euro schulden - kunnen we er niet langer vanuit gaan dat Scarlet zonder externe hulp er terug bovenop komt.

Deze penibele financiële situatie verklaart uiteraard wel de onmogelijkheid van Scarlet / Full Telecom om nieuwe investeringen te doen in hun netwerk.